Gizlilik Politikası

Bu metin, iTennis web ve mobil uygulamalarını kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirir.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla iTennis tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Bu politika ile ilgili her türlü soru, talep ve başvurunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Veri sorumlusuiTennis
E-postadestek@itennis.online
Webitennis.online

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

Uygulamayı kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki veri kategorilerini işleriz:

Hesap bilgileriAd ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve hesap rolünüz (yönetici, antrenör, sporcu veya veli). Hesabınızı oluşturmak ve kimliğinizi doğrulamak için kullanılır.
Kullanım ve analitik verileriFirebase Analytics aracılığıyla toplanan ekran görüntüleme olayları, uygulama içi etkileşimler, uygulama örneği kimliği (app instance ID) ve genel cihaz/uygulama sürüm bilgileri. Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak ve iyileştirmek için kullanılır.
Push bildirim token'ıCihazınıza anlık (push) bildirim gönderebilmemiz için cihazınıza ait bildirim token'ı ve platform bilgisi (iOS/Android).
Kulüp adına işlenen verilerÜye olduğunuz tenis kulübü adına işlenen üyelik, seans/yoklama ve ödeme/tahsilat kayıtları. Bu veriler için ilgili kulüp veri sorumlusu, iTennis ise veri işleyen konumundadır.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

  • Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve hizmeti sunmak — KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması/ifası) ve md. 5/2-ç (hukuki yükümlülük) kapsamında.
  • Kulüp yönetimi işlevlerini (üyelik, takvim, yoklama, tahsilat) yürütmek — ilgili kulüple aranızdaki üyelik ilişkisinin ifası kapsamında.
  • Anlık bildirimler göndermek — açık rızanız (md. 5/1) ve/veya hizmetin ifası kapsamında.
  • Uygulama performansını ölçmek ve iyileştirmek (analitik) — meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) ve/veya açık rızanız kapsamında.

Özel nitelikli kişisel veri işlememekteyiz. İşlemenin açık rızaya dayandığı hallerde (örn. bildirimler, analitik) rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durum geri çekme öncesindeki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez (KVKK md. 6).

4. Üçüncü Taraflar ve Yurt Dışına Aktarım

Hizmeti sunabilmek için bazı verileri, sözleşmeli hizmet sağlayıcılarımız (veri işleyenler) aracılığıyla işleriz. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu nedenle verileriniz KVKK md. 9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir:

  • Google / Firebase (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — analitik (Firebase Analytics) ve anlık bildirim altyapısı (Firebase Cloud Messaging).
  • Supabase — uygulama veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama altyapısı.

Aktarımlar, ilgili sağlayıcıların sözleşmesel ve teknik güvenlik tedbirleri ile yürütülür. Yayımdan önce her bir aktarımın KVKK md. 9 dayanağı (açık rıza, standart sözleşme/taahhütname veya yeterlilik kararı) hukukça teyit edilmelidir.

5. Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza ederiz. Genel ilkeler:

  • Hesap bilgileri: hesabınız aktif olduğu sürece; hesap silindikten sonra makul bir süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.
  • Ödeme / tahsilat kayıtları: ilgili mali ve yasal mevzuatın öngördüğü süre boyunca (kulüp adına) saklanır.
  • Analitik verileri:Firebase'in saklama ayarlarına uygun, sınırlı bir süre boyunca tutulur.
  • Push token'ları: oturumunuz boyunca; çıkış yaptığınızda veya cihaz değiştiğinizde silinir/güncellenir.

Kesin saklama süreleri, saklama ve imha politikasıyla birlikte yayımdan önce netleştirilmelidir.

6. Hesabınızı Silme

Hesabınızı doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz. Hesap silme talebiniz üzerine, sizi tanımlayan kişisel verileriniz silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hale getirilir.

Yasal yükümlülükler nedeniyle saklanması zorunlu olan kayıtlar (örn. mali mevzuat kapsamındaki ödeme kayıtları), bu yükümlülüklerin süresi boyunca, erişimi kısıtlanmış şekilde tutulabilir; bu süre sona erdiğinde imha edilir. Hesap silme konusunda yardıma ihtiyaç duyarsanız destek@itennis.online adresinden bize ulaşabilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi destek@itennis.online adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır. Yayımdan önce resmî başvuru yöntemi (yazılı/KEP/e-posta) ve adres bilgileri eklenmelidir.

8. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde veya bu sayfada yayımlayarak duyururuz. Güncel sürümü her zaman bu sayfada bulabilirsiniz. Destek ve sık sorulan sorular için Destek sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Son güncelleme: 21 Haziran 2026